Cerrar
ATENCION AL CLIENTE | ENTREGA DE VINOS GRATIS DESDE € 50,- | BODEGAS NELEMAN
Sobre Neleman
CERTIFICADO ECOLÓGICO Y VEGANO
COOPERAMOS CON LA NATURALEZA
Contáctanos
CONTÁCTANOS

Telefono: 96 013 03 20
WhatsApp: 634 794 119
E-mail: hola@neleman.es

Volver a inicio

Tramitación de las reclamaciones

Tramitación de reclamaciones

¿Cuál es el plazo para las reclamaciones?

Siempre recibirás una confirmación de la recepción si has enviado una queja por correo electrónico. Recibirás una respuesta dentro en los primeros 5 días hábiles.

¿No está satisfecho con la respuesta?

De acuerdo con el Reglamento N°524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/