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Preguntas frecuentes

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PEDIDOS Y MÉTODO DE PAGO

¿CUÁLES SON LOS COSTES DE ENVÍO?

Si realizas un pedido por un importe de € 37.50 o más, la entrega es gratuita, para pedidos por debajo de este importe, le cobraremos € 4.95 por los gastos de transporte. Las devoluciones son gratuitas. Contáctanos aquí para solicitar una recogida.

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CONSEJOS Y AYUDA CON LA ELECCIÓN DE PRODUCTOS

Nos complace asesorarte con el mejor vino que mejor se adapta a tus preferencias. Puedes llamarnos, escribirnos o visitar nuestra bodega y puntos de venta.

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¿Cuáles son los métodos de pago?

En Neleman puedes pagar de diferentes maneras:

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¿Dónde puedo encontrar mi factura?

En tu cuenta Neleman puedes ver "mis pedidos". La factura está disponible 10 minutos después de realizar el pedido. Encontrarás el resumen de productos, precio y el desglose de impuestos.

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¿PUEDO USAR UN CÓDIGO DE DESCUENTO EN TODAS LAS CATEGORÍAS?

Nuestros códigos de descuento son válidos en nuestras gamas de vinos, excluyendo ofertas y paquetes de vinos. No son acumulables a otras ofertas o promociones de descuento. Máximo 1 código de descuento por pedido / dirección. Hasta fin de existencias.

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